（1）电话水晶头厂家介绍话机无声的处理检查话机接线盒是否生锈腐蚀，接头是否接触不良，话筒线是否断裂，话机的内、外线路是否接地，收线开关是否正常，话机内电池有无失效等。排除以上故障，只须将生锈、接触不良、断裂处重新更换、接好即可。
（2）电话振铃无声或常响的处理振铃无声主要检查收线开关是否压下，铃声开关所处的位置是否正确。振铃常响应检查电话机线路有无碰触进线，话机内部隔直电容是否漏电，线路板有无短路等，将以上线路隔离、更换、绝缘，即可排除故障。
（3）电话水晶头厂家简析电话有杂音应检查话机输入外线、收线开关、线盒是否生锈腐蚀造成接触不良，更换、清除后如故障仍然存在，可找电信部门修理。
（4）电话机只能听却不能拔出检查键盘是否进水、受潮，按键无法弹起。如确定故障，应打开壳清除键盘异物，并使导电胶复原。话机进水或受潮严重，则应设法将其烘干，P／T开关应置于T的位置，如果处在P的位置，打电话时就容易出错或打不出。
假如故障仍存在，可借部同型号话机接在故障线路上试用，如能正常使用，就说明您的电话机故障严重，应送交电信部门指定点修理。
